微众银行客服电话在线咨询

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提升服务无障碍化水平微众银行服务的视障、听障、老年客群等特殊人群超过180万人次。2015年底,在一次通过电话联系进行客户身份核查时,微众银行客服发现通话... “想让视障群体顺利使用线上银行服务,细节改造点非常多。我们调研了1000余位视障客户,他们的困难超出我们想象。想解决这些问题,业内没...

微粒贷被曝软暴力催收 用户投诉其未经同意泄露隐私【CNMO科技消息】近日,据YOUNG财经报道,随着微信微粒贷的下沉,微众银行资产质量也呈现出下降的趋势。具体来看,微众银行在客户服务方面的投诉情况有所变化。2022年,平均每百万个人客户中,大约有71.0件投诉,而到了2023年,这一数字上升到了88.73件。大部分的投诉都与微粒...

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多家民营银行下调存款利率近日,继微众银行后,网商银行、辽宁振兴银行等多家民营银行相继宣布下调部分期限存款利率,调整幅度介于10至30个基点。尽管有所下调,部分民营银行仍保持着长期限存款利率在3%以上的相对优势。网商银行官方客服确认,自9月6日起,该行三年期与两年期定期存款(整存整取)利率分别...